FAQ

Please check your junk mail. If you did not receive anything, please send a detailed email to [email protected] to contact a client support representative. You may be opted out of our communications. To ensure you are notified about important information, please re-opt in here.

Please use the chatbot located on the bottom right corner of this page for date or event change requests. 

They are free of charge. 

Yourselves! If you’d like to take notes, we’ll have notebooks and pens on site. 

No! All you need to check-in is to provide your name and company name.

No! It’s first come, first served.

Yes, we encourage your entire team to register and join us! There is an option to add attendees on the last page of the registration form. 

Yes. It’s usually in front of the venue and it’s free of charge. 

Yes. If you are CMHA (Formerly ICPI and NCMA) CCPI or SRW certified, then your attendance will count for CEUs. After the event, you will receive an email with the steps to follow to claim your credits.

For Summit and Showcase events, doors open at 7 am. Tailgate events vary in start time, to find the exact start time for events and the schedule please refer to the specific event page. 

Veuillez vérifier vos courriels indésirables. Si vous n’avez rien reçu, veuillez envoyer un courriel détaillé à [email protected] pour contacter l’un de nos représentants. Vous pouvez être désabonné de nos communications. Pour vous assurer d’être informé des informations importantes, veuillez vous réinscrire réinscrire ici.

Veuillez utiliser le service de clavardage situé dans le coin inférieur droit de cette page pour les demandes de changement de date ou d’événement.

Ils sont gratuits. 

Rien! Si vous souhaitez prendre des notes, nous aurons des carnets et des stylos sur place. 

Non! Tout ce dont vous avez besoin pour vous enregistrer est votre nom et le nom de votre entreprise.   

Non, c’est premier arrivé, premier servi.   

Oui, nous encourageons toute votre équipe à s’inscrire et à se joindre à nous ! Il y a une option pour ajouter des participants sur la dernière page du formulaire d’inscription. 

Oui, il est généralement situé à l’avant du bâtiment et est gratuit.

Oui. Si vous êtes certifié par le CMHA (anciennement ICPI et NCMA), vous êtes éligible pour recevoir des crédits de formation continue. Après l’événement, vous recevrez un courriel avec les étapes à suivre pour réclamer vos crédits.

Pour l’Expo hardscaper et le Sommet des paysagistes, les portes ouvrent à 7h00. Pour les autres types d’événements, veuillez vous référer à la page détaillée de l’événement en question.

Vous n’avez qu’à visiter la page d’accueil de l’événement et sélectionner celui auquel vous voulez participez ici.  

Les événements suivants incluront une table ronde Techo-Pro :  

Dulles, VA -29-30 janvier 

Parsippany, NJ – 1-2 février 

King Of Prussia, PA – 6-7 février 

Bristol, CT – 13 février 

Boston, MA – 15-16 février 

Chicago, IL – 1 mars 

Laval, QC – 12-13 mars 

Saint-Hyacinthe, QC – 15 mars 

Burlington, ON – 19 mars 

Vaughan, ON – 21 mars 

Ottawa, ON – 25 mars 

Simply visit the events home page and select the city of the event you wish to attend here

A Summit event is similar to a Showcase but ends at 3:00pm instead of 1:00pm. The Summit will be held in King Of Prussia and also includes a live recording of a podcast, live demos, an extended vendor fair and a Techo-Pro Round Table towards the end of the day. 

Techo-Pro round tables will be held at the following events:

Dulles, VA – Jan. 29-30 

Parsippany, NJ – Feb. 1-2  

King Of Prussia, PA – Feb. 6-7 

Bristol, CT – Feb. 13 

Boston, MA –  Feb. 15-16 

Chicago, IL –  Mar. 1 

Laval, QC –  Mar. 12-13 

Saint-Hyacinthe, QC –  Mar. 15 

Burlington, ON –  Mar. 19  

Vaughan, ON – Mar. 21 

Ottawa, ON – Mar. 25 

This year, we will not host a live event. However, the on-demand Showcase will be available in March 2024, so you can watch it virtually and at your own pace.

Please send a detailed email to [email protected] and our team would be happy to assist you! 

Cette année, nous n’allons pas faire d’événement virtuel. Cependant, l’Expo hardscaper sera disponible en ligne en mars 2024. Ainsi, vous pourrez écouter la présentation virtuellement et à votre rythme.  

Veuillez envoyer un courriel détaillé à [email protected] et notre équipe se fera un plaisir de vous répondre! 

If you are experiencing technical issues, please refresh your page. Otherwise contact [email protected]

Si vous rencontrez des problèmes techniques, veuillez rafraîchir votre page. Sinon, contactez [email protected]

Yes. No matter which date you selected, you can expect the same experience. For events in Quebec, one day will be presented in French and one day in English. Please see the event details page for language details.

Oui. Peu importe la date sélectionnée, vous pouvez vous attendre à la même expérience. Pour les événements au Québec, une journée sera présentée en Français et une journée en Anglais. Veuillez consulter la page des détails de l’événement pour connaître les détails linguistiques. 

Simply visit the virtual registration page here, and follow the steps for registration. 

On the day before and day of the event, you will receive an email and text with the link to log in to the event page. There will be no username or password required, simply click the link or “LOGIN” button to join. 

The event starts at 11:00 am EST. However, we recommend that you log in half an hour before the start time to ensure you don’t have any connection issues.

The virtual event is approximately 3 hours long and includes a break and interactive periods. 

Please use the “talk to a human” option in the chatbot, located in the lower right-hand corner of this page.  A support member will be available to troubleshoot with you. Otherwise please send a detailed email to [email protected] and a representative will get back to you.

Yes. If you are CMHA (Formerly ICPI and NCMA) CCPI or SRW certified, then your attendance will count for CEUs. After the event, you will receive an email with the steps to follow to claim your credits.

Il suffit de visiter la page d’inscription virtuelle ici, et de suivre les étapes. 

La veille et le jour de l’événement, vous recevrez un courriel et un texto contenant le lien pour vous connecter à la page de l’événement. Aucun nom d’utilisateur ou mot de passe n’est requis. Il vous suffit de cliquer sur le lien ou sur le bouton “CONNEXION” pour vous joindre. 

L’événement commence à 10h00 HNE. Toutefois, nous vous recommandons de vous connecter une demi heure avant le début de l’événement afin de vous assurer que vous n’aurez pas de problèmes de connexion. 

L’événement virtuel dure environ 3 heures et comprend une pause et des périodes interactives. 

Veuillez utiliser l’option “parler à un humain” du chatbot, située dans le coin inférieur droit de cette page.  Un membre de notre équipe de soutien sera disponible pour diagnostiquer le problème avec vous. Autrement, vous pouvez envoyer un courriel détaillé à [email protected] et un représentant vous contactera. 

Oui. Si vous êtes certifié par le CMHA (anciennement ICPI et NCMA), vous êtes éligible pour recevoir des crédits de formation continue. Après l’événement, vous recevrez un courriel avec les étapes à suivre pour réclamer vos crédits.

If you attended a Hardscaper Showcase, Summit or Dealer Tailgate this link will help you with the process.

Please see chart :